Badanie na temat handlu

Pierwsze badanie dotyczyło handlu i sprzedaży.  Badanie to zostało zrealizowane przez TNS OBOP przy wspópracy z Media Saturn Holding. Miało ono na celu zbadanie tzw. efektu ROPO (Research Online, Purchase Offline), a więc zachowań konsumenckich w internecie przed dokonaniem zakupu w tradycyjnych kanałach sprzedaży.

Z badania wynika, że 74% klientów sieci Media/Saturn dokonujących zakupu sprzętu RTV/AGD w sklepie korzysta z internetu przed podjęciem ostatecznej  decyzji o zakupie.  Jak wynika również z badania z punktu widzenia konsumenta dwoma najważniejszymi źródłami informacji są:kontakt ze sprzedawcą oraz internet. Jednocześnie wyszukiwarka stała się  podstawowym narzędziem wykorzystywanym w dotarciu do informacji.

Pełny opis badania i wniosków z niego można znaleźć w zasobach Google

Badanie na temat turystyki

Podobnie jak w przypadku branży handlowej Google wspólnie z TNS OBOP i przy przy współpracy z biurami podróży TUI i ScanHoliday zorganizował badanie na tema zachowań Polaków w branży turystycznej.

82% spośród badanych deklaruje wykorzystywanie internetu do poszukiwania informacji o wycieczkach. Najczęściej wykorzystywane źródło zbierania informacji o wycieczkach to: Internet (63%) oraz bezpośrednia wizyta w biurze podróży (60%).

Spośród osób, które korzystały z Internetu do poszukiwania informacji, najczęściej wykorzystywanymi formami zbierania informacji są: wyszukiwarka internetowa (75%). Jednocześnie najpopularniejszym źródłem informacji online są strony touroperatorów (76%).

Poszukiwanie pomysłu na wyjazd, wybór miejsca wyjazdu oraz poszukiwanie informacji o miejscu wyjazdu odbywa się najczęściej z wykorzystaniem Internetu (odpowiednio w 65%, 58% i 76% przypadków) .

Pełny opis badania i wniosków z niego można znaleźć w zasobach Google

O szczegółach całego procesu mozna przeczytać na blogu Google Analytics.